21世紀(jì)，企業(yè)比的是什么?是服務(wù)，是態(tài)度，是文化。

　　服務(wù)和態(tài)度，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是讓客人滿意。服務(wù)就是對(duì)客戶的一種責(zé)任，一種市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中對(duì)待客戶的態(tài)度，這種態(tài)度與責(zé)任能決定一個(gè)企業(yè)的興衰與榮辱。

　　作為塑料輔機(jī)行業(yè)的領(lǐng)航者，IKV技術(shù)有限公司給客戶的一直都是較好的。IKV送給您的不僅僅是產(chǎn)品、品質(zhì)和價(jià)值，還有感覺(jué)、服務(wù)和文化。

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　　IKV公司視質(zhì)量為生命，遵循對(duì)每一道工序負(fù)責(zé)，對(duì)每一臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。公司生產(chǎn)所有產(chǎn)品已通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，“IKV牌”機(jī)器被評(píng)為“著名品牌”。擠出機(jī)泵、橡膠熔體泵、反應(yīng)釜泵、化工泵四大系列產(chǎn)品等均是業(yè)界口碑很好的產(chǎn)品?？煽糠€(wěn)定的質(zhì)量使公司產(chǎn)銷量及各項(xiàng)綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)居國(guó)內(nèi)同行業(yè)之前列。選擇IKV，就意味著選擇了品質(zhì)和價(jià)值。

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　　服務(wù)是產(chǎn)品的一部分，是競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。公司一直堅(jiān)持“以用戶需求為中心實(shí)施服務(wù)經(jīng)營(yíng)，以用戶滿意為目標(biāo)推行品牌服務(wù)”的用戶服務(wù)準(zhǔn)則，以“一團(tuán)火、孺子牛、心貼心”的服務(wù)精神貫穿到整個(gè)服務(wù)體系中，力爭(zhēng)“把專業(yè)做成經(jīng)典”，以實(shí)現(xiàn)“鑄IKV品牌，讓用戶滿意”的永恒追求。售前為客戶提供項(xiàng)目前期策劃、工藝流程設(shè)計(jì)方案，并根據(jù)客戶的特殊需求設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。服務(wù)過(guò)程中，公司將派技術(shù)人員親自到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員，并陪客戶完成對(duì)設(shè)備的驗(yàn)收。售后定期回訪客戶，建立長(zhǎng)期的友好關(guān)系。服務(wù)因情動(dòng)人，在這個(gè)過(guò)程中，您會(huì)感覺(jué)到公司對(duì)自己的在意和尊重。和IKV人在一起，您會(huì)覺(jué)得很舒適，很安心，交往就像朋友一樣。

　　雪中送炭遠(yuǎn)比錦上添花貼心，IKV送給客戶的服務(wù)映射出的是公司換位思考的體貼和關(guān)懷，而這僅僅是一個(gè)開(kāi)始，因?yàn)檫@樣一個(gè)把服務(wù)當(dāng)做一種態(tài)度的集體永不會(huì)停歇。IKV人時(shí)刻準(zhǔn)備著!

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